一件小事
下班回家时,在家附近报刊亭顺便买了张手机充值卡。到家后拿出充值卡和手机进行充值,一切按提示完成之后,就等着那句“交易已成功,您的余额是……”的时候,通话突然中断了。我以为充值不成功,就继续拨打手机,按着提示操作又重复了一遍,可手机传来的回复是“您的密码已过期”,接连打了几次,都是一样的答复。我的心一紧,“坏了,肯定买的充值卡是过期的,得赶紧去换”。可又一想,我的充值卡都是在那儿买的,报刊亭那个大姐对人特别亲切、热情,每次都未出错,而且她肯定不会卖过期充值卡的,但为什么又提示是过期的呢?我风风火火地去了报刊亭。
到了那里,和大姐说明情况后,她提醒我,拨打一下10086,看看到底充上了没有。于是我便拨打了10086,从告知的余额中获悉,在*一次充值时就已经充值成功了。那位大姐对我说了几句话,对我启发很大。这几句话是:“遇到这种情况时先别着急,先看看你到底有没有充值成功,方法就是查询一下你手机上的余额是多少了。如果没有,到我这里来。如果是充值卡问题,我肯定会给你换。我在这里卖报纸十几年了,要不然不这么久的。你们都是回头客,应该知道的,我会对你们负责的。我的儿子已经20多了,我经常跟他说遇事不要慌,先看看自己是否该做的都做了,如果没有,就把没有做的事情做了,再看看结果。”
虽然几句话,却发自肺腹,让我感到羞愧。当时为什么不打下10086,为什么不换另一种方式查询一下是否已经充值。当然后悔是枉然的,古言早就有训:“事有急之不白者,宽之或自明,毋躁急以速其忿;人有操之不从者,纵之或自化,毋躁切以益其顽。”《宋史·李复圭传》中也载明:“復圭临事敏决,称健吏,与人交不以利害避。然轻率躁急,无威重。”讲究办事效率的人爱讲“立竿见影”,追求实效的人爱强调“欲速则不达”,这就是孔子讲的为政之道。当年子夏出任莒父宰期间,特地向孔子请教为政之道,孔子告诉他说:“无欲速,无见小利;欲速则不达,见小利则大事不成。”可见一个人不论做任何事,都不能操之过急,否则就会出现相反的效果。大家都知道,我们在日常生活中,如果有一件很重要的东西丢了,立马翻箱倒柜怎么也找不到。这时很好的办法就是干脆不找了,等些日子你很可能会无意中碰到。那时你会感慨“踏破铁鞋无觅处,得来全不费功夫”。世间有很多事情就是这样,一件事情发生了,想调查彻底颇不容易,在真相未弄明之前,应当放宽一步任其自然发展,慢慢的终必水落石出。如果操之过急,反而容易引起他人的忿怒和反感,增加了求索真相的障碍。工作中更是这样,无论遇到什么事情,都应象那位大姐说的,先审视一下自己是否该做的都做了、做的是否全部已经做到位了。遇事就急急躁躁的是解决不了问题的,首先思考一下很为关键。如果你经常反思,自己哪点做得好需要继续努力;哪点做的不好,需要改进;经常的思考可以避免自己少走弯路,也提高了工作效率和工作质量。还有,就是样样事件件工作讲求诚信,诚信为人、诚信做事,对自己的工作要一负责任到底。
思考的价值并不在于它能产生多少经济效益,而在于有意识的经常思考,进而养成你遇事处事的一种良好习惯。我现在觉得,经常思考一旦成了习惯,会让一个人变得越来越明智,而做事的结果会让自己和他人越来越满意,自己后悔的事也会越来越少。一件小事,触发了我对思考的认识与铭记,虽然比较肤浅,却颇有益。很后还得感谢那位大姐,她不经意的几句话让我明了思考的价值,明白事事操之过急则欲速则不达的道理,也懂得了诸多的事理。
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